يرحب بكم متجر لوڤينا ويشكركم على انضمامكم لعائلته ويأمل أن تقضوا وقت ممتع في التسوق الالكتروني عبر متجر لوڤينا ويسعدنا أن نخبركم أننا نسعى جاهدين لتقديم أفضل الخدمات والخصوصية لكم .
بضمان خصوصيتكم وفقًا لأفضل المعايير الأمنية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما يتماشى مع المادة السادسة من نظام التجارة الإلكترونية.
يهدف هذا المستند إلى توضيح كيفية جمع معلوماتكم، وحمايتها، واستخدامها، بالإضافة إلى توضيح قواعد وأحكام استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها والاحتفاظ بها
عند استخدام موقع لوڤينا أو الاستفادة من خدماتنا، قد نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الضرورية، بما في ذلك:
المعلومات الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
معلومات الطلبات والشحن: العنوان، تفاصيل الطلب، معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية).
المعلومات التقنية: بيانات الجهاز المستخدم، عنوان IP، أنماط الاستخدام لتحسين تجربتكم.
نؤكد أن جميع المعلومات تُعامل بسرية تامة، ويتم حمايتها وفق أعلى معايير الأمان.
3. مشاركة المعلومات
نحن ملتزمون بعدم مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
بموافقتكم الصريحة والمسبقة.
عند طلب الجهات الحكومية الرسمية، بما يتماشى مع القوانين السعودية.
لضمان تقديم خدماتنا بكفاءة، مثل مشاركة البيانات مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات التقنية، مع التزامهم الكامل بسياسة الخصوصية هذه.
كقاعدة عامة، لا يمكن لأي شخص خارج فريق العمل المخوّل الاطلاع على بياناتكم.
4. حماية وأمان المعلومات
نحرص على تطبيق أحدث تقنيات الأمان لضمان حماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء غير القانوني. ومع ذلك، نذكّركم بأن شبكة الإنترنت ليست آمنة بنسبة 100٪، لذا نوصيكم بالحفاظ على سرية بياناتكم وعدم مشاركتها مع أي جهة غير موثوقة.
5. التعامل مع الأطراف الثالثة
قد تتطلب بعض الخدمات التعامل مع أطراف ثالثة، مثل:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
مزودي حلول الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الشراء.
مزودي الخدمات التقنية لتحسين تجربة الاستخدام.
في جميع الحالات، نلزم هذه الجهات بمعايير حماية البيانات نفسها التي نطبقها في متجر لوڤينا الالكتروني.
6. قواعد وأحكام استخدام موقع لوڤينا
باستخدامكم لموقع لوڤينا ، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه السياسة وجميع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لا يجوز استخدام خدمات الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
يحتفظ موقع لوڤينا بحقها في تعليق أو إيقاف حساب أي مستخدم ينتهك الشروط المنصوص عليها
7. تحديثات سياسة الخصوصية
مع تطور أعمالنا، قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية والاستخدام لضمان الامتثال المستمر للأنظمة والتشريعات. سيتم نشر أي تحديثات على الموقع، وسيدخل التعديل حيز التنفيذ فور نشره.
نوصيكم بزيارة صفحة سياسة الخصوصية بانتظام للاطلاع على أي تغييرات. استمراركم في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يُعد موافقة ضمنية على السياسة بصيغتها المحدثة.
علماً أننا نسعد بإرسال لكم كل جديد عبر الرسائل الدعائية بصيغة sms او واتس اب او بريد الكتروني وبإتمام تسجيلكم فهذا يعني موافقتكم على سياسة الخصوصية والإستبدال والإسترجاع وفي حال كان هناك أي ملاحظات يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الالكتروني
تمنياتنا لكم بوقت ممتع في متجر لوڤينا .
